Introdução ao módulo Automações

(0:00) Agora, vamos conhecer o módulo de automações. (0:03) Esse é o módulo que reúne tudo o que a Elliza sabe fazer. (0:06) Cada automação representa uma tarefa que pode ser executada pela Elisa.

(0:10) Sempre que você ensina uma nova atividade para a Elliza, (0:13) ou importa uma automação pronta, ela passa a fazer parte desse módulo. (0:17) Cada automação representa uma tarefa que pode ser executada pela Elliza. (0:21) Sempre que você ensina uma nova atividade para a Elliza, (0:23) ou importa uma automação pronta, ela passa a fazer parte desse módulo.

(0:27) Na primeira vez que você acessa essa tela, ela está vazia, e isso é completamente normal. (0:31) Nesse momento, a Elliza ainda não possui nenhuma automação cadastrada. (0:35) E pra facilitar o início da implantação, nós disponibilizamos um catálogo de automações (0:39) com diversas tarefas desenvolvidas pela nossa equipe.

(0:43) Esse catálogo permite que você comece a utilizar a Elliza imediatamente, sem precisar criar (0:47) todas as automações do zero. (0:49) Você encontrará automações de diferentes áreas, como atendimento, administrativo, comercial, (0:55) contábil, consultas e diversas outras categorias. (0:59) Além de acelerar a implantação, essas automações também ajudam você a entender na prática (1:03) como a Elliza  executa uma tarefa.

(1:05) Então, pra adicionar uma automação, basta clicar na tarefa que você deseja, e em seguida (1:11) clicar em criar automação. (1:13) Em poucos instantes, essa automação será importada pra sua Elliza e passará a fazer (1:17) parte da lista de tarefas disponíveis que a sua Elliza sabe fazer. (1:21) Porém, existe uma diferença importante.

(1:23) Uma automação cadastrada não significa necessariamente que ela esteja em funcionamento. (1:28) Pra que a Elliza possa executar essa tarefa, basta ativar o botão correspondente, que (1:32) é o Ligar, que quando essa automação estiver ativada, ela estará pronta pra ser utilizada, (1:38) seja por meio do chat da Elliza ou integrada a outros recursos da plataforma, como o atendimento (1:43) pelo WhatsApp, por exemplo. (1:44) A nossa recomendação é que nessa primeira etapa, você importe algumas automações (1:48) do catálogo e faça testes com elas.

(1:50) Esse é o melhor momento pra você conhecer o funcionamento da Elliza, observar como ela (1:55) executa tarefas e ganhar confiança na utilização da plataforma. (1:58) Assim, quando chegar o momento de você criar as suas automações personalizadas pra realizar (2:03) tarefas da sua empresa, você já estará familiarizado com a dinâmica do funcionamento (2:08) da Elliza. (2:09) Então pense no nosso catálogo de automações e na área de automações como uma biblioteca (2:14) de habilidades.

(2:15) Cada automação que você importa ou cria no futuro é uma habilidade que a Elliza aprende (2:20) e passa a ter disponível pra executar o trabalho pra você.