Introdução ao módulo MEUS DADOS

(0:00) Agora vamos conhecer o módulo Meus Dados. (0:03) Assim como o CRM, esse é um dos módulos fundamentais da implantação da ELISA. (0:08) Se o CRM ensina quem são os clientes, o módulo Meus Dados ensina o que a ELISA precisa saber para trabalhar.

(0:15) Aqui você vai cadastrar documentos, planilhas, manuais, normas e qualquer outro material que faça parte da rotina da sua empresa. (0:23) Esses documentos passam a compor a base de conhecimento da ELISA (0:26) e poderão ser utilizados sempre que ela executar uma tarefa, responder uma dúvida ou consultar uma informação. (0:33) Cada empresa possui necessidades diferentes e, por isso, a base deve ser construída de acordo com a realidade do seu negócio.

(0:39) Por exemplo, um escritório de contabilidade pode cadastrar legislações trabalhistas, convenções coletivas, (0:46) normas da reforma tributária, manuais internos e procedimentos operacionais. (0:50) Já uma indústria pode cadastrar procedimentos de produção, normas de qualidade e documentações técnicas. (0:57) Quanto mais relevante for o conteúdo cadastrado, mais preparada a ELISA estará para entregar respostas precisas e executar tarefas com segurança.

(1:05) Então imagine, por exemplo, que um cliente faça uma pergunta sobre direito trabalhista. (1:10) A ELISA pode responder utilizando inteligência artificial, mas se você desejar que ela consulte sempre a CLT antes de responder, (1:17) basta disponibilizar esse documento na base de conhecimento e configurar para que ela consulte esse material ao responder o cliente. (1:25) Dessa forma, as respostas deixam de depender apenas do conhecimento da inteligência artificial (1:30) e passam a considerar também os documentos oficiais e a informação específica que você disponibilizou nesse módulo de meus dados.

(1:37) E além de servir como conhecimento para a ELISA, essa base também pode ser utilizada por você e pela sua equipe. (1:43) Sempre que você precisar localizar informações que são referentes a esse arquivo, (1:48) você pode clicar aqui em fazer perguntas e fazer consultas referente a esse documento. (1:53) Então você economiza tempo de pesquisa e ela vai responder e te dar exatamente o dado que você precisa.

(1:59) Então em resumo, o módulo meus dados é a biblioteca de conhecimento da ELISA. (2:04) Quanto mais completa e organizada estiver, mais inteligente, confiável e eficiente vai ser a atuação da ELISA na plataforma (2:12) em todas as suas tarefas.